CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Sergi Torres y el cliente formalizado a través del Web “www.sergitorres.es”. Tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web.

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es
OPEN PRISMA SL
con cif: B67573063
y domicilio en Caminet de les Vinyes 15, Mataró. (Barcelona)
y correo electrónico openprismasl@gmail.com

Y de otra, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a OPEN PRISMA SL.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para poder hacer un pedido a través del Web , el Cliente debe ser mayor de edad y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

Para poder realizar un pedido en el Web de Sergi Torres el cliente debe estar registrado.

Proceso de compra

Para hacer un pedido a través del Web de Sergi Torres debe seguir estos pasos:

Podrás navegar por los eventos (on line) que tenemos detallados e introducir en el Carrito de la compra aquellos que te interesen. La cesta te irá informando de lo que compras y de su coste. Cuando ya hayas completado tu carrito, en el siguiente paso, te informamos sobre la forma de pago (Tarjeta de Crédito), A continuación pasarías a pagar tu compra. El pago se realizará a través de la modalidad elegida.

Recuerda que Open Prisma SL se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso reembolsaremos la totalidad del importe de nuevo a la tarjeta. Open Prisma SL también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.
Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico nuestro, con el resumen de tu compra y las instrucciones de uso de los cursos adquiridos. El nombre de usuario/a y contraseña serán aportados los días previos al inicio del curso comprado.

Open Prisma SL puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, Open Prisma SL anunciará dicho cambio si un pedido se cancela por alguna razón de disponibilidad y Open Prisma SL reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío nunca se reembolsan, excepto en las circunstancias descritas en el apartado Devoluciones. Una vez que el Cliente haya recibido de Sergi Torres la confirmación de su compra, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden modificar.

DISPONIBILIDAD DE CURSOS O VIDEOS

Los cursos se ofrecen, presenciales u online, siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

Igualmente, el cliente tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso Open Prisma SL procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, Open Prisma SL devolverá, exclusivamente, el importe que el cliente abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación por parte de la Open Prisma SL de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, Open Prisma SL podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

NULIDAD PARCIAL

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

PRECIO DE PAGO

Los precios de los cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por Open Prisma SL.

MODIFICACIONES EN EL PAGO

Open Prisma SL se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la inscripción.

FORMAS DE PAGO ADMITIDAS EN EL SITIO WEB

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en Open Prisma SL. La plataforma bancaria informará a Open Prisma SL de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada Open Prisma SL dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción. Open Prisma SL no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

TIPOS DE PAGO ADMITIDOS EN EL SITIO WEB:

• Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
• Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago) con un coste añadido, asumible por el comprador.
• También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de Open Prisma SL se pondrá en contacto para gestionarlo.

INCIDENCIAS EN EL INICIO DE LOS CURSOS

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, Open Prisma SL se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta, el cliente reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, Open Prisma SL lo comunicará al cliente implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.

DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESISTIMIENTO

Desde la fecha de inscripción, el cliente dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita a Open Prisma SL, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Open Prisma SL reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la inscripción. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:

“(apartado m)) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Por tanto, si el curso se impartiera online y ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (curso online) y la facilitación de todo el contenido al cliente. El cliente, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del curso.

INSCRIPCION EN CURSOS

La inscripción que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada curso.

Para cualquier incidencia en la matriculación en cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con Open Prisma SL a través del correo electrónico openprismasl@gmail.com

RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Open Prisma SL respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Open Prisma SL, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Open Prisma SL frente a:

a) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Open Prisma SL,
b) el fraude
c) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni
d) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Open Prisma SL se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de los cursos, los contenidos, textos, imágenes, soportes de imágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, etc. y por lo tanto no se permite:
• Su modificación y, en general, cualquier transformación, incluida, respecto de los programas de ordenador, su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas integrados en el campus virtual.
• Su carga y/o utilización en cualquier sistema de red de ordenadores, aunque el acceso al mismo no pueda realizarse simultáneamente por los distintos usuarios de dicha red.
• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, colección o base de datos.
• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual del campus virtual o de cualquiera de sus contenidos.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Web de Sergi Torres y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.